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본원은 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
제1조 처리하는 개인정보 항목
본원은 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인 정보를 수집하고 있습니다.
① 수집항목: 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
② 개인 정보 수집 방법: 본원어플, 각종 게시물 작성
제2조 개인정보의 처리 목적
본원은 수집된 개인정보를 아래의 목적으로 사용합니다. 수집된 모든 정보는 아래 사용 목적 이외로는 사용 되지 않으며 사용목적 변경 시 반드시 사전 공지합니다.
① 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 회원자격 유지,관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지
② 진료예약,예약조회 및 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 사용
③ 건강 컨텐츠 제공 및 신규 서비스 개발을 위한 자료
④ 본원 어플리케이션의 원활한 운영 및 통계분석자료로 활용
⑤ 각종 고지 및 고충처리
제3조 개인정보 처리 및 보유기간
본원은 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보를 이용기간 내에서 처리, 보유합니다.
정보제공자가 개인정보 삭제를 요청할 경우 즉시 삭제합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
①보존 항목 : 이름, 연락처, 생년월일, 예약내역, 회원기록
②보존 기간 : 회원 탈퇴 시
제4조 개인정보의 제3자 제공
본원은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 단, 개인정보보호법 제18조(개인정보의 이용•제공제한) 및 제 27조(영업양도 등에 따른 개인정보의 이전 제한)에 근거하여 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.
①이용자가 사전에 동의한 경우
②법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
③서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
④영업 양도 등에 따라 본원의 영업이 양도된 경우 (단, 개인정보보호법 제 27조에 따라 본원은 회원들에게 사전 공지를 해야 하며, 동의하지 않는 회원에 대해 그 방법과 절차를 필히 안내함)
⑤통계작성ㆍ학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
제5조 개인정보처리의 위탁
본원은 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.
제6조 개인정보의 안전성 확보조치
본원은 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
①개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
②내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 개인정보보호지침을 수립하고 시행하고 있습니다.
③해킹 등에 대비한 기술적 대책
본원은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
④개인정보의 암호화
이용자의 개인정보 및 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑤접속기록의 보관 및 위·변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑥개인정보에 대한 접근제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
⑦문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
⑧비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
제7조 개인정보의 파기
본원은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
①파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
②파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제8조 개인정보 자동수집 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항
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쿠키란 본원의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 본원은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
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제9조 개인정보의 열람, 정정
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제10조 권익침해 구제방법
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②개인정보 분쟁조정위원회
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③대검찰청 사이버범죄 수사단
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④경찰청 사이버안전국
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